咖啡木狗狗磨牙棒：为什么我们在芯部测含水率，为什么上限是 14%
含水率是买家问得最多的咖啡木问题，也最常被一个意义不大的数字打发。本指南说明我们在哪里测量、为什么上限是低于 14% 而不是更低，以及是什么让这个数字从我们的仓库到您的仓库都保持真实。
- 适合进口商和亚马逊卖家
- 仅限咖啡木
- 阅读约 6 分钟
含水率数字真正的用途
买家发来带含水率目标的规格书时，重点很少是数字本身。根据我们的经验，真正的担心有两个：袋子里发霉，木头里生虫。含水率上限是应对这两者的手段之一，而且只有三件事同时成立时才有效：在正确的位置测量，上限与木块的尺寸相符，干燥后的木头经过密封、不会再吸回水分。
我们的咖啡木来自中部高原的成年罗布斯塔咖啡树（树龄 20 年以上），这些树在结束产果期后被砍伐。真空包装前，我们测得芯部含水率低于 14%。本指南其余部分将逐一解释这句话的每个部分。
为什么测芯部，而不是表面
木头由外向内干燥。一块粗木表面读数可能显示已干，中心却仍含水，而这些隐藏的水分会在木块密封进袋后向外移动。粗棒的表面读数只能说明表面的情况。
这个差距在大尺寸上最明显。我们的 XL 棒直径 4.5–5.5 cm，XXL 棒 5.5–8 cm，而 XS 只有 1.5–2 cm。木块越粗，中心离空气越远，表面读数就越容易显得好看。所以我们的上限按芯部标注。各尺寸完整规格见咖啡木磨牙棒尺寸：XS 到 XXL。
为什么是低于 14%，而不是 10–12%
有些规格书要求芯部 10–12%。听起来更安全，但对天然咖啡木来说并非如此。
木头越干越容易开裂
咖啡木本身就致密坚硬。把它降到 10–12%，大尺寸会严重开裂。S、M 等小尺寸可以达到这个范围；大尺寸要达到，就免不了严重开裂。对所有尺寸承诺同一个低数字，是我们做不到的承诺，所以我们对全部尺寸只承诺一个数字：低于 14%。
家具木材是另一种产品
工业木材经过化学处理和加压干燥，可以达到 6–8%。我们的磨牙棒是不添加化学品的天然木头，干燥后也不加做加压稳定处理。如果规格书是为木材或工程木写的，就不适用于天然磨牙棒，值得问一问这个数字从哪里来：是您所在市场的海关规定，还是网上找到的数字。
高温也会让木头开裂
视木头仍含多少水分而定，大约从 40 °C 起就可能开始开裂。密封的真空袋可以减轻这种情况。存放时请让纸箱远离热源，也请记住：停在阳光下的集装箱内部会变得很热。
让数字保持真实的是真空包装
在我们仓库测得的含水率，描述的是当天的木头。如果没有阻隔，同一块木头在雨季的海运途中或潮湿的仓库里会再次吸湿，读数就不再有意义。真空密封能减缓木头与空气之间的水分交换，因此袋子到您手上时，我们测得的数字仍接近真实。
- 咖啡木采用真空密封，每袋 1、2 或 3 根，袋内放干燥剂。
- 牛皮纸袋和纸箱不能阻隔湿气。只用这种方式包装，木头的开裂程度与不包装的木头差不多。
- 不做真空包装，开裂率会增加 15–20%，在越南旱季还会更高。
- 我们目前还没有能替代真空袋的环保方案。如果有了，我们会告诉您。
- 开袋后，木头会慢慢与室内环境达到平衡。这是天然木头的正常表现，不是缺陷。请在商品页面或随附卡片中告诉您的顾客。
面向亚马逊卖家，袋子、吊牌和标签如何搭配：按材料为 FBA 包装天然宠物玩具。
开裂：付款前先约定标准
天然木头总会有一些裂纹，买家应在支付定金前、而不是投诉后了解可接受的程度。可接受的开裂率取决于您订单中的尺寸，在您支付定金前写在形式发票上。以厘米计的尺寸公差是同一张形式发票上的另一行。
含水率和重金属也不是同一个问题。重金属方面请见我们的咖啡木 SGS 检测涵盖哪些内容。
可以问任何咖啡木供应商的问题
- 含水率在哪里测：芯部还是表面？
- 上限是否对所有尺寸都一样？大尺寸真的能达到而不开裂吗？
- 木头是否真空密封？袋内有没有干燥剂？
- 我订的尺寸可接受的开裂率是多少？是否写在形式发票上？
- 干燥后是否使用任何化学品或加压处理？
- 如果到出货日期木头还没干透怎么办：照样出货，还是告诉我并等待？
会把湿木头留下并尽早告诉您的供应商，是在保护您的评价。更多核查新供应商的要点见从越南而非中国采购天然宠物玩具。
买家关于咖啡木含水率的常见问题
你们的咖啡木在多少含水率下包装？
真空包装前，我们测得芯部含水率低于 14%。
能把木头干燥到 10–12% 吗？
S、M 等小尺寸可以达到这个范围，但大尺寸干燥到这个程度会严重开裂。我们对全部尺寸只承诺一个数字：芯部低于 14%。
为什么开袋后木头会有变化？
真空密封会减缓水分交换。袋子一打开，天然木头就会慢慢与室内空气达到平衡。这很正常，不是缺陷。
你们会添加化学品或加压干燥吗？
不会。我们的磨牙棒是不添加化学品的天然咖啡木，也不加做加压稳定处理。
可以接受多少开裂？
可接受的开裂率取决于您订单中的尺寸，在您支付定金前写在形式发票上。